Política de privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

O Vai Dar Viagem (vaidarviagem.com.br e o aplicativo de celular) ajuda você a descobrir se uma viagem cabe no seu orçamento, monta um roteiro dia a dia e vende roteiros prontos em PDF. Esta página explica quais dados usamos, por que, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você pode pedir para ver ou apagar seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

O responsável pelos seus dados (controlador) é o Vai Dar Viagem. Contato: [email protected].

Quais dados coletamos

Quando você usa o simulador e o roteiro grátis

Usamos o que você preenche: orçamento, origem, destino, datas, número de pessoas, estilo e interesses. Essas informações não ficam ligadas ao seu nome nem ao seu e-mail. Se você chegou por um anúncio, guardamos de qual anúncio veio, só para contar quantos roteiros e vendas cada anúncio traz, sem nenhum dado seu. O endereço IP é usado só para limitar quantos roteiros, cadastros e pagamentos podem ser pedidos do mesmo endereço, e é descartado em até 24 horas.

Quando você informa o e-mail para baixar o roteiro

E-mail.
Se você aceitou receber novidades por e-mail (a opção vem desmarcada) e quando aceitou.
Os destinos dos roteiros que você baixou e as datas do cadastro.

Quando você compra o Roteiro Detalhado no aplicativo (Pix)

Guardamos o número do pedido, o primeiro nome que você informou e a simulação da viagem (orçamento, origem, destinos, datas, pessoas, estilo e interesses). Do seu e-mail guardamos só um código, que serve para conferir o e-mail digitado na recuperação e não permite descobrir qual é o e-mail. O e-mail em si fica com o Mercado Pago.

Quando você compra o roteiro em PDF de um destino (Pix ou cartão)

O nome que vai na capa e os valores da simulação que você fez na página do destino, para montar o seu PDF.
O número do pedido, a forma de pagamento, o valor, se você levou o Mapa offline e de qual anúncio você veio (se veio de um).
Do seu e-mail, só códigos (hash SHA-256) que servem para conferir o e-mail na recuperação do pedido. Não guardamos o e-mail em texto. O e-mail vai para o Mercado Pago, que processa o pagamento.
O PDF pronto, com o seu nome e os valores da simulação, para você baixar de novo sem esperar. O seu nome e o número do pedido aparecem em todas as páginas.
Cada download do PDF e do Mapa offline: data, endereço IP e tipo de navegador (os 20 mais recentes), como prova de entrega se o pagamento for contestado.
Um código do e-mail normalizado (o e-mail em minúsculas, sem o +etiqueta e, no Gmail, sem pontos, transformado em código com uma chave secreta nossa), usado só na lista de bloqueio abaixo.
Se você pedir reembolso pelo nosso formulário: o número do pedido e o motivo escolhido, guardados junto do pedido.

Reembolsos e contestações: se uma compra for reembolsada ou contestada no cartão, guardamos códigos irreversíveis, gerados com uma chave secreta nossa (HMAC-SHA-256), do e-mail da compra e, quando o Mercado Pago nos informa, do documento de quem pagou e da bandeira com os 4 últimos números do cartão. Não guardamos esses dados em texto. Eles servem para recusar novas compras ligadas a reembolsos ou contestações anteriores. O reembolso em si continua garantido no prazo de arrependimento.

Cartão de crédito: os dados do cartão são digitados num formulário do próprio Mercado Pago, que aparece dentro da nossa página. O número do cartão, a validade e o código de segurança vão direto para o Mercado Pago e nunca passam pelo nosso servidor. Recebemos só um código de uso único, que o Mercado Pago gera para fazer a cobrança, e o tipo do cartão.

Mapa offline: se você levar o Mapa offline, guardamos no pedido apenas o link do mapa do destino. O link abre no Google Maps (vale a política do Google) e o arquivo para usar sem internet é baixado do nosso site, depois de conferirmos que o pedido foi pago. Nenhum dado seu vai para o mapa.

O que fica só no seu aparelho

As viagens que você salva em "Minhas viagens", a sua escolha sobre cookies e se você já se cadastrou ficam guardados só no seu navegador ou no aplicativo. Não temos acesso a eles. O navegador também guarda o pedido que está esperando pagamento e de qual anúncio você chegou; esses dois vão para o nosso servidor quando você monta um roteiro ou faz uma compra, e ficam guardados com o pedido pelos prazos abaixo.

Para que usamos e com qual base legal

Mostrar a simulação e montar o roteiro que você pediu.
Cumprir a compra (execução de contrato): cobrar pelo Mercado Pago, montar e entregar o PDF e o Mapa offline e permitir que você recupere a compra em outro aparelho. Para recuperar, pedimos o número do pedido e o e-mail usado na compra, e conferimos os dois. Só o e-mail nunca basta.
Liberar o download do roteiro gratuito, evitar abuso por robôs e entender quantas pessoas usam o serviço (legítimo interesse).
Enviar dicas e promoções de viagem, somente se você marcou essa opção (consentimento). Você pode cancelar a qualquer momento.
Evitar fraude em reembolsos e contestações (legítimo interesse e exercício regular de direitos): registrar os downloads como prova de entrega e manter a lista de bloqueio.
Medir nossos anúncios. O Pixel da Meta no navegador só funciona se você aceitar os cookies (consentimento). O aviso de compra que o nosso servidor manda para a Meta se baseia no legítimo interesse de saber quais anúncios trazem vendas.

Com quem compartilhamos

Cloudflare, que hospeda o site e guarda o cadastro e os pedidos. A Cloudflare também:
- gera o PDF comprado a partir do seu nome e dos valores da simulação;
- faz a verificação "não sou robô" (Turnstile) quando você pede um roteiro ou um pagamento: o navegador carrega um script da Cloudflare, e o nosso servidor envia a ela o resultado dessa verificação e o seu endereço IP para confirmar que não é um robô;
- conta as visitas ao site de forma agregada (Cloudflare Web Analytics), sem cookies e sem identificar você.
Mercado Pago, que processa o Pix e o cartão. Recebe o seu e-mail, o valor e a descrição da compra; no cartão, recebe também os dados do cartão, digitados no formulário dele. Os dados do pagamento ficam com o Mercado Pago, conforme a política dele.
Google (Gemini e Google Maps) e Anthropic (Claude), que montam o roteiro a partir do destino, das datas e das preferências. No Roteiro Detalhado do aplicativo, o primeiro nome que você escreve também vai para eles, só para personalizar o texto. Seu e-mail não é enviado a eles. O roteiro em PDF de um destino não passa por eles.
Google Fonts: as páginas principais carregam as fontes de letra dos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP e dados do navegador ao entregar as fontes.
Wikimedia (Wikipédia e Wikimedia Commons), de onde vêm as fotos dos lugares principais do Roteiro Detalhado. Só o nome do lugar e da cidade é usado na busca, e as fotos carregam direto de upload.wikimedia.org.
Meta (Facebook e Instagram), no navegador: se você aceitar os cookies, o site usa o Pixel da Meta para medir visitas, cadastros, compras e o uso do simulador (orçamento, destino escolhido e resultado, sem nome nem e-mail) por quem vem dos nossos anúncios. A Meta pode usar cookies e dados de navegação conforme a política dela.
Meta, nas compras do roteiro em PDF: quando a compra é paga, o nosso servidor avisa a Meta (Conversions API). Vão o valor, o destino, se levou o Mapa offline, o número do pedido, o endereço da página da compra, o seu endereço IP, o seu navegador (user agent) e o seu e-mail transformado em código (hash SHA-256), que não deixa ler o e-mail. Se você aceitou os cookies, vão também os identificadores dos cookies da Meta (_fbp e _fbc). Isso acontece mesmo se você recusar os cookies, porque o aviso sai do nosso servidor e não usa cookies no seu navegador. Esses dados ficam guardados por nós no máximo 2 dias, só até o envio, e são apagados quando a Meta recebe.
Travelpayouts, nossa plataforma de afiliados de viagem:
- na página inicial, o site carrega um script da Travelpayouts (do endereço emrld.ltd), que faz parte do programa de afiliados. Ele só carrega se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies; nesse caso, a Travelpayouts recebe o seu endereço IP e dados do navegador e pode usar cookies, conforme a política dela;
- o nosso servidor consulta na Travelpayouts (Aviasales) o preço das passagens, usando só a origem, o destino e as datas, sem nenhum dado seu;
- os links para sites parceiros levam o nosso código de afiliado.
Sites parceiros (como Aviasales, Booking, Klook e seguradoras): quando você clica num link, passa a valer a política de privacidade do site parceiro. Alguns links geram comissão para nós, sem custo extra para você.
Resend, que envia o e-mail de confirmação da compra do roteiro em PDF. Recebe o seu e-mail e o número do pedido, só para esse envio. Até o envio, guardamos o seu e-mail cifrado por no máximo 24 horas, e ele é apagado assim que a confirmação sai.
Aviso de venda: quando uma venda é paga, recebemos um aviso no celular pelo serviço ntfy.sh, com o destino, se levou o mapa e o valor. Não vai nome, e-mail nem nenhum dado de quem comprou.

Não vendemos seus dados.

Dados fora do Brasil

Alguns desses parceiros (Cloudflare, Google, Anthropic, Meta, Travelpayouts e ntfy.sh) guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Escolhemos parceiros que se comprometem com padrões de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

Cookies

No site, o Pixel da Meta só é carregado se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Se você recusar, nada da Meta nem da Travelpayouts é carregado no seu navegador. As compras do roteiro em PDF continuam sendo informadas à Meta pelo nosso servidor, como explicado acima.

O script de afiliados da Travelpayouts na página inicial também só carrega depois de "Aceitar". A verificação "não sou robô" da Cloudflare e o formulário de cartão do Mercado Pago carregam só quando você pede um roteiro ou um pagamento, porque são necessários para isso. A contagem de visitas da Cloudflare não usa cookies.

A sua escolha fica guardada no seu navegador e você pode mudar quando quiser: rever minha escolha de cookies. O aplicativo de celular não usa o Pixel.

Por quanto tempo guardamos

Cadastro de e-mail: enquanto você usar o serviço ou até você pedir a exclusão. Cadastros sem uso por 2 anos são apagados automaticamente.
Pedido do Roteiro Detalhado do aplicativo: 30 dias depois de gerado o Pix, e depois é apagado automaticamente.
Pedido do roteiro em PDF de um destino (nome, valores da simulação e os códigos do e-mail): 400 dias, para você poder baixar de novo o PDF e o mapa. Depois é apagado automaticamente. Se o pagamento for recusado ou não for feito, o pedido fica guardado pelo mesmo prazo, sem uso, e você pode pedir a exclusão antes.
Registro de downloads e pedido de reembolso: junto com o pedido, 400 dias.
Lista de bloqueio (só códigos, sem dados em texto): 400 dias depois do reembolso ou da contestação.
PDF pronto: 90 dias. Depois disso, se você pedir de novo, ele é gerado outra vez a partir do pedido.
Dados para o aviso de compra à Meta: no máximo 2 dias, e são apagados assim que a Meta recebe.
Endereço IP para os limites contra robôs: até 24 horas.
Contagens de vendas, roteiros e origem dos anúncios não têm dado pessoal.
Registros de pagamento ficam guardados pelo Mercado Pago por 5 anos, porque a lei fiscal exige. Por isso, eles continuam guardados lá mesmo se você pedir a exclusão do cadastro.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento para:

confirmar se tratamos seus dados e ver quais são;
corrigir dados errados ou desatualizados;
apagar seus dados, ou anonimizar ou bloquear os que forem desnecessários;
receber seus dados para levar a outro serviço;
saber com quem compartilhamos seus dados;
retirar o consentimento, por exemplo deixar de receber e-mails ou recusar os cookies.

Basta escrever para [email protected] a partir do e-mail cadastrado ou usado na compra. Se for sobre uma compra, mande também o número do pedido. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, atualizaremos esta página e a data no topo. As regras de compra estão nos Termos de uso.